Política de Protección de Datos

Agradecemos su interés en nuestro sitio web. La protección de su privacidad es de suma importancia para nosotros. A continuación, le informamos detalladamente sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Datos de Acceso y Alojamiento

Puede visitar nuestro sitio web sin proporcionar información personal. Cada vez que acceda a nuestro sitio, el servidor registra automáticamente un archivo de registro del servidor, que incluye el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora del acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso). Estos datos se utilizan exclusivamente para garantizar un funcionamiento sin problemas del sitio y para mejorar nuestros servicios.

2. Recopilación y Uso de Datos para la Gestión de Contratos y Apertura de Cuentas

Recopilamos datos personales cuando usted nos los proporciona voluntariamente durante el proceso de pedido, al contactarnos (por ejemplo, mediante un formulario de contacto o correo electrónico), o al abrir una cuenta de cliente. Los campos obligatorios están marcados como tales, ya que estos datos son necesarios para procesar su pedido, responder a su consulta, o crear su cuenta. Sin estos datos, no será posible completar dichas acciones.

Usamos los datos proporcionados de acuerdo con el Art. 6.1(b) del RGPD para la ejecución del contrato y el procesamiento de sus consultas. Una vez finalizado el contrato o eliminada la cuenta del cliente, sus datos serán restringidos para su posterior procesamiento y eliminados conforme a los plazos legales de conservación fiscal y comercial, salvo que usted haya autorizado expresamente un uso adicional de sus datos o que la ley nos permita un uso adicional, del cual le informaremos en esta política.

3. Transferencia de Datos

Para cumplir con el contrato, compartimos sus datos con la empresa de mensajería encargada de la entrega, en la medida en que sea necesario para el envío de los bienes pedidos. Dependiendo del método de pago seleccionado durante el proceso de pedido, transferimos los datos de pago recopilados al banco encargado del pago o al proveedor de servicios de pago correspondiente.

4. Boletines Informativos y Publicidad

Si se suscribe a nuestro boletín informativo, utilizaremos los datos necesarios para enviarle información periódica sobre nuestros productos y promociones, de acuerdo con su consentimiento conforme al Art. 6.1(a) del RGPD. Puede darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace proporcionado en el boletín o contactándonos directamente.

5. Cookies y Análisis Web

Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web, mostrar productos relevantes y realizar estudios de mercado. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo. Algunos se eliminan después de cerrar el navegador (cookies de sesión), mientras que otros permanecen para reconocer su navegador en futuras visitas (cookies persistentes). Puede configurar su navegador para ser notificado sobre el uso de cookies y decidir individualmente sobre su aceptación o rechazarlas en general.

6. Sus Derechos

Como usuario, tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Derecho de acceso a sus datos almacenados (Art. 15 RGPD).
• Derecho a la rectificación de datos incorrectos (Art. 16 RGPD).
• Derecho a la eliminación de datos, siempre que no existan obligaciones legales para conservarlos (Art. 17 RGPD).
• Derecho a la restricción del procesamiento de sus datos en determinadas circunstancias (Art. 18 RGPD).
• Derecho a la portabilidad de datos (Art. 20 RGPD).
• Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos (Art. 77 RGPD).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en:
ROCABA PACKAGING, SOCIEDAD LIMITADA
Pasaje Doctor Serra, 3, 8, 29 – (46004) Valencia, España
Correo electrónico: info@rocabapack.es
Teléfono: +34 96 123 45 67

7. Derecho de Oposición

Si procesamos sus datos personales para proteger intereses legítimos, puede oponerse a este procesamiento en cualquier momento con efecto futuro. En caso de que procesemos sus datos con fines de marketing directo, puede ejercer su derecho a oponerse en cualquier momento.

8. Seguridad de los Datos

Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la manipulación o la pérdida.

9. Uso de Herramientas de Análisis Web

Uso de Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google LLC. Esto nos ayuda a comprender mejor cómo los visitantes utilizan nuestro sitio y a optimizar nuestros servicios. El uso de Google Analytics se basa en el interés legítimo en el análisis, la mejora y la personalización de nuestros servicios, de conformidad con el Art. 6.1(f) del RGPD.

Google Analytics utiliza cookies para recopilar información, como su dirección IP, datos de navegación, tiempo en el sitio y las páginas visitadas. Estos datos suelen ser transferidos y almacenados en servidores de Google en los EE.UU. Sin embargo, hemos activado la anonimización de IP para garantizar que su dirección IP se trunque dentro de la Unión Europea antes de la transferencia.

Para evitar que sus datos sean recopilados por Google Analytics, puede instalar el complemento del navegador disponible en este enlace:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

10. Complementos de Redes Sociales

Uso de Redes Sociales como Facebook, Instagram y Pinterest

En nuestro sitio web utilizamos botones de redes sociales para compartir contenido o interactuar con estas plataformas. Estos botones están configurados como enlaces HTML para garantizar que no se establezca ninguna conexión automática con los servidores de las redes sociales al visitar nuestra página.

Cuando haga clic en uno de estos botones, será redirigido a la plataforma correspondiente (por ejemplo, Facebook o Instagram), donde podrá interactuar con su contenido, siempre bajo los términos y condiciones de privacidad de esa plataforma.

Para más información sobre cómo cada plataforma maneja sus datos, consulte sus políticas de privacidad:

• Facebook: Política de Privacidad
• Instagram: Política de Privacidad
• Pinterest: Política de Privacidad

11. Marketing y Remarketing

Google Ads Remarketing

Utilizamos Google Ads para mostrar anuncios relevantes a nuestros clientes en la red de búsqueda de Google y en sitios web de terceros. Al visitar nuestro sitio web, Google establece una cookie de remarketing que permite mostrar anuncios personalizados basados en sus intereses.

Puede desactivar las cookies de remarketing en la configuración de Google Ads:
https://adssettings.google.com.

12. Modificaciones en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales o reglamentarias. Las modificaciones serán publicadas en esta página con una fecha de actualización revisada.

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos sus datos personales, no dude en contactarnos:

ROCABA PACKAGING, SOCIEDAD LIMITADA
Pasaje Doctor Serra, 3, 8, 29 – (46004) Valencia, España
Correo electrónico: info@rocabapack.es