Derecho de Desistimiento

Usted tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de veintiocho días sin necesidad de justificar el motivo.

El período de desistimiento será de veintiocho días a partir del día en que usted, o un tercero designado por usted que no sea el transportista, haya tomado posesión del último bien.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (ROCABA PACKAGING, SOCIEDAD LIMITADA, Pasaje Doctor Serra, 3, 8, 29, 46004 Valencia, España, info@rocabapack.es) de su decisión de cancelar este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Puede utilizar el formulario de desistimiento que se encuentra más abajo, aunque no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación sobre el ejercicio de este derecho antes de que expire el plazo correspondiente.

---

Proceso de Desistimiento

Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costos de entrega (excepto los costos adicionales derivados de su elección de una modalidad de envío diferente a la entrega estándar). Realizaremos el reembolso sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en la que recibamos su notificación de desistimiento del contrato.

El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado en la transacción original, salvo que usted disponga expresamente lo contrario. No se le cobrarán tarifas por el reembolso. Nos reservamos el derecho de retener el reembolso hasta haber recibido los bienes devueltos en su totalidad o hasta que haya proporcionado prueba de haber enviado los bienes, lo que ocurra primero.

Debe devolver o entregarnos los bienes de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar veintiocho días a partir de la fecha en la que nos informe de su decisión de desistir del contrato. Usted será responsable de los costos directos asociados a la devolución de los bienes. Además, nos reservamos el derecho de deducir del reembolso cualquier pérdida de valor de los bienes si esta pérdida es consecuencia de:

• El manejo indebido por su parte o el del transportista que usted haya elegido.
• La devolución de una cantidad de unidades menor a la originalmente entregada.

---

El derecho de desistimiento no aplica en los siguientes casos:

• Para pedidos de productos fabricados conforme a especificaciones solicitadas por el cliente (por ejemplo, productos fabricados en tamaños personalizados, productos impresos o productos con otros diseños específicos del cliente).

---

Formulario de Desistimiento

(Si desea desistir del contrato, complete este formulario y envíelo a la siguiente dirección).

• ROCABA Verpackung GmbH, Dieselstraße 15, 15370 Fredersdorf, Alemania

• Correo electrónico: info@rocabaverpackung.de

• Por la presente, yo/nosotros () comunico/comunicamos que deseo/desamos desistir del contrato celebrado por la compra de los siguientes productos ()

• Pedido el () / recibido el ()

• Nombre del consumidor(es):

• Dirección del consumidor(es):

• Firma del consumidor(es) (solo si este formulario se presenta en formato físico):

• Fecha:

(*) Táchese lo que no corresponda.